インフォメーション

平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏季期間中の対応について、ご案内いたします。

【 夏季休業期間 】
　8月8日（土）〜 8月17日（月）

　メールサポート
　通常対応
　※内容により8月18日（火）以降のご回答となる場合がございます。

　電話サポート
　休止

【 ご利用料金のご入金確認 】
　通常対応

【 企業認証 / EV SSLの新規・更新のお手続き 】
　企業認証 / EV SSLの証明書は、お手続き完了までに通常よりもお時間がかかりますので、お早めにお手続きください。

【 設定おまかせサポート・バックアップデータ取得申し込み 】
　8月7日（金）17:00 〜 8月17日（月）の間のお申し込みは、8月18日（火）以降のご案内となります。

【 ホームページ制作 】
　通常対応（平日のみ）

【 サーバー監視業務 】
　通常通り24時間対応

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

このたび、令和8年7月28日に発生した熊本県を震源とする地震により被災されたお客様、関係者のみなさまへ心よりお見舞い申し上げます。

災害の影響を受けた地域へお住まいのお客様を対象に、未入金によるサービス停止の一時回避を実施いたします。
ご安心いただき、ご自身の安全の確保等を最優先としていただければ幸いです。

弊社パートナー一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

平素はヘテムルをご利用いただきありがとうございます。

WordPress本体において、複数のバージョンでセキュリティ上の脆弱性が報告されており、修正版が公開されています。

■ 報告された脆弱性

以下のバージョンのWordPressにおいて、セキュリティ上の脆弱性が確認されています。

・6.8.0 から 6.8.5 → 6.8.6 以上へアップデート
・6.9.0 から 6.9.4 → 6.9.5 以上へアップデート
・7.0.0 から 7.0.1 → 7.0.2 以上へアップデート

■ 関連情報

詳細は（外部サイト）Flatt Security Blogをご覧ください。

■ 対策

自動更新を無効にされている場合は、上記の修正バージョン以上への手動アップデートをお願いいたします。
WordPressのバージョンアップについて詳しくはマニュアルをご覧ください。
※ 脆弱性を悪用したサイト改ざんなどの被害を未然に防ぐため、利用していないWordPressはサーバーから削除してください。

WordPressの「マイナーアップデートの自動更新」が有効な場合、修正バージョンへ自動的にアップデートされるため、お客様による対応は不要です。
簡単インストールでWordPressを設置された場合、初期状態ではマイナーアップデートの自動更新が有効になっています。

大切なホームページへの被害を防ぐため、速やかな対応をお願いいたします。

このたび、令和8年7月7日に発生した土砂崩れにより被災されたお客様、関係者のみなさまへ心よりお見舞い申し上げます。

災害の影響を受けた地域へお住まいのお客様を対象に、未入金によるサービス停止の一時回避を実施いたします。
ご安心いただき、ご自身の安全の確保等を最優先としていただければ幸いです。

弊社パートナー一同、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

heteml を騙った不審なメールについてご報告をいただいております。
以下内容のメールは弊社よりお送りしているメールではございません。
開封、記載アドレスへアクセスは行われないよう十分にご注意願います。