インフォメーション
2025/08/01 13:00
夏季期間中のサポート体制及び入金に関するお知らせ
夏季期間中のサポート体制及び入金に関するお知らせ
平素はヘテムルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏季期間中の対応について、ご案内いたします。
【 夏季期間 】
8月13日(水)〜 8月19日(火)
メールサポート
通常対応
※内容により8月20日(水)以降のご回答となる場合がございます。
電話サポート
休止
【 ご利用料金のご入金確認 】
通常対応
【 企業認証 / EV SSLの新規・更新のお手続き 】
企業認証 / EV SSLの証明書は、お手続き完了までに通常よりもお時間がかかりますので、お早めにお手続きください。
【 設定おまかせサポート・バックアップデータ取得申し込み 】
8月12日(火)17:00 〜 8月19日(火)の間のお申し込みは、8月20日(水)以降のご案内となります。
【 ホームページ制作 】
通常対応(平日のみ)
【 サーバー監視業務 】
通常通り24時間対応
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。