メンテナンス情報

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 平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
 
 この度、ご利用いただいておりますSSH、cronのPHP4および、PHP5.2の
 提供終了に伴うメンテナンスを実施いたします。

 上記対応は、2014年3月よりご案内させていただいております
 「PHP4及び、PHP5.2の提供終了に伴う対応のお願い」に
 関連するものとなります。

 PHP4およびPHP5.2の提供終了に伴う対応のお願い

 今回のメンテナンス終了後SSH、cronからphpコマンドを実行いただいた際の
 初期値を【php5.4】に変更いたします。
 ※SSHもしくはcronをご利用頂いていない場合は、影響ありません。
 
 メンテナンス実施の日時は以下の通りです。

【実施日時】
 
 2014年11月5日(水) 12:00 〜 16:00
  ※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
  ※メンテナンス中に、お客様のサイトが停止することはございません。
 
【メンテナンス内容】
 
  ・SSH および cron における、PHP4 および PHP5.2 の実行環境の提供終了
  ・SSH および cron における、PHP初期値のバージョンを【 PHP5.4 】へ変更
 
【お客様へ事前対応のお願い】
 
 PHP4およびPHP5.2のみに対応したプログラムをご利用の場合
 メンテナンス終了後、正しく動作せずcronの実行等が
 できない場合がございます。
 
 以下修正内容をご一読の上、【 PHP5.2 】以下でcronで実行している
 プログラムの先頭行(#!/usr/local/bin/)を修正いただき
 プログラムが動くかご確認下さい。
 また、必要に応じてプログラムの修正をお願いたします。

【修正内容】

 パターンA 
 修正前#!/usr/local/bin/php5
 修正後#!/usr/local/bin/php54

 パターンB
 修正前#!/usr/local/bin/php
 修正後#!/usr/local/bin/php54

 パターンC
 修正前#!/usr/bin/php
 修正後#!/usr/local/bin/php54

 ※「#!/usr/local/bin/php54」での実行がエラーとなる場合は、
  一度「#!/usr/local/bin/php53」での実行をお試しください。

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 ■ご注意ください
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 【 PHP5.3 】をご利用ご希望の場合は
 必ず「#!/usr/local/bin/php53」をご指定ください。
 指定がない場合、メンテナンス終了後は【 PHP5.4 】で動作いたします 
 
 突然のお知らせとなり、お客様には大変お手数をおかけいたしますが、
 何卒、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

【 11月6日 追記 】
11月5日のメンテナンスにつきまして、
11月5日13:09 を持ちまして完了致しました。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、MAILサーバー(mail38)におきまして
ハードディスク増強のためサーバー交換メンテナンスを実施いたします。

メンテナンスの日程は以下の通りとなります。

【実施日時】

2014年10月17日(金) AM1:00 〜 AM6:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
※万が一に備え、予めバックアップを取ってから作業を行います。

【サービス停止対象】

・メールの送受信
・メールサーバーへの接続
・Webメール機能
・コントロールパネルへのログイン

【メンテナンス内容】

・mail38のサーバー交換

突然のお知らせとなり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

【 03:01 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
03:01 を持ちまして完了致しました。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、MAILサーバー(mail22)におきまして
ディスク障害の兆候が確認されたため、ハードディスク交換
メンテナンスを実施いたします。

メンテナンスの日程は以下の通りとなります。

【実施日時】

2014年10月12日(日) AM1:00 〜 AM5:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
※万が一に備え、予めバックアップを取ってから作業を行います。

【サービス停止対象】

・メールの送受信
・メールサーバーへの接続
・Webメール機能
・コントロールパネルへのログイン

【メンテナンス内容】

・mail22のハードディスクドライブ交換

突然のお知らせとなり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

【追記:メンテナンス延長のご報告】

 本日のメンテナンスにつきまして、 終了時刻をAM5:00を予定しておりましたが、
 当初予定しておりました作業時間より時間を要すこととなり、
 【AM7:00】まで延長をさせていただく運びとなりました。

 ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
 何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。


【追記:メンテナンス延長のご報告】

 本日のメンテナンスにつきまして、 終了時刻をAM7:00を予定しておりましたが、
 当初予定しておりました作業時間より時間を要すこととなり、
 【AM9:00】まで延長をさせていただく運びとなりました。

 ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
 何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。


【追記:完了報告】

 平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
 本日のメンテナンスにつきまして、
 AM8:25を持ちまして完了致しました。
  
 このたびはメンテナンスにご協力いただき、誠にありがとうございました。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、MySQLサーバー(mysql18.heteml.jp)におきまして
ディスク障害の兆候が確認されたため、ハードディスク交換
メンテナンスを実施いたします。

メンテナンスの日程は以下の通りとなります。

【実施日時】

2014年10月11日(土) AM1:00 〜 AM6:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
※万が一に備え、予めバックアップを取ってから作業を行います。

【サービス停止対象】

・データベースへの接続
・コントロールパネルへのログイン

【メンテナンス内容】

・mysql18.heteml.jp のハードディスク交換

突然のお知らせとなり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

【追記:完了報告】

 平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
 本日のメンテナンスにつきまして、
 AM4:45を持ちまして完了致しました。
  
 このたびはメンテナンスにご協力いただき、誠にありがとうございました。

平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、お客様のサーバが収容されておりますデータセンターにて
回線増強及びネットワーク機器設置のためネットワークメンテナンスを行わせていただきます。

メンテナンスの日程は以下の通りとなります。

【実施日時】

 2014/09/16(火)AM 4:00 〜 AM 6:00
 ※上記時間帯にて最長15秒程度の瞬断が数回発生いたします。
 ※予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。

【サービス停止対象】

 ・お客様のサイト閲覧
 ・メールの送受信
 ・お客様環境へのFTPおよびSSHの接続
 ・データベースへの接続
 ・コントロールパネルへのログイン
 ・サービスサイトの表示
 ・hetemailのご利用
 ・heteml FTPのご利用
 ・hetemlFBのご利用

【メンテナンス内容】

 データセンターのネットワークメンテナンス

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

【 05:54 追記 】
本日のメンテナンスにつきまして、
05:54 を持ちまして完了致しました。