障害情報

平素はヘテムルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日、以下の時間帯でメールが送信できない場合がある障害が発生しております。

■ 障害の発生時間
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2024年10月8日　10:46 から 継続中

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 10月9日 16:24 追記 】

現在も引き続き原因の特定、復旧対応を行っております。
対応にお時間を要しており申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちください。

【 10月10日 11:01 追記 】

10月9日 16:30頃に復旧作業が完了いたしました。

復旧作業中、一時的に復旧するも再発する状況が確認されておりましたので復旧後状態を監視しておりましたが、上記復旧作業の日時以降再発していないことを確認しましたので復旧とさせていただきます。

この度はご不便おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。