障害情報

平素はヘテムルをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の時間帯で一部のデータベース管理ツールへ接続できない障害が発生しておりました。

■ 障害の発生時間
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2024年10月3日 16:34 から 19:22 頃

■ データベース管理ツール
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・コントロールパネルのデータベース画面
・コントロールパネルのデータベース画面のphpMyAdmin

※サイト表示には影響ありません。

■ 対象アカウント
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・mysqlXXX.heteml.jp をご利用のアカウント

※mysqlXXX.phy.heteml.lan のみをご利用のアカウントは障害の対象外です。

現在は上記の障害について復旧しております。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、事後のご報告となりましたことお詫び申し上げます。